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天博中国体育官方网站 所有keiyo气体“对客户骚扰的反应”

1purpose

所有keiyo气体我们的目标是通过提供以下“我很高兴!”来超越客户的期望,并且为了实现这一目标,我们相信我们可以在健康,身心健康中工作的工作环境至关重要。
基于此观点,我们已经制定了客户骚扰响应政策,以响应客户经历超过社会规范范围的行动,以便客户可以通过改善工作环境并提供更好的服务来满足客户的满足。

  • *所有keiyo气体:

    由包括我们公司和集团公司在内的业务合作伙伴组成的协作结构,以提高我们为客户提供的价值。

2。客户骚扰的定义

所有天博中国体育官方网站都将客户骚扰定义为“索赔,言行,行动和行动,鉴于对索赔,言语和行动的要求的有效性,以及实现请求的手段和方式在社会规范中不完整,以及员工的工作环境的手段和方式将通过手段和方式受到伤害。”我们认为以下是属于客户骚扰的措施的具体示例。

3客户骚扰的特定动作

①物理和心理攻击
  • phack,踢,击中,向您扔东西,有意击中
  • 行为诽谤,诽谤或诽谤荣誉 *包括通过社交媒体的行动
  • 侮辱,侮辱个人
②触发单词和动作
  • 通过恐吓,侮辱,虐待等恐吓和威胁。
  • 威胁要暗示对社交媒体和媒体的启示
③连续(重复)和持久(重复)单词和动作
  • 一遍又一遍地做出相同的解释和道歉
  • 重复相同的索赔和请求
  • 如果请求不起作用,请抓住屁股,休息一下,更改故事
  • 无情刺激
④限制行为
  • 由于内容与所提供的产品或服务无关的内容,长期限制
  • 在营业时间外部约束(响应请求)
  • 致电没有理性的地方
  • 输入,留下并离开理性的办公室或商店。
没有充分理由的Excessive请求
  • Dogeza请求
  • 合理的道歉请求
  • 滥用语言,对特殊待遇的需求,利用处于优越的位置
  • 要求内部罚款,例如员工的纪律,解雇,转让等。
  • 不兼容的货币请求,产品交换,货币补偿,未提供的服务请求
  • 超出合同详细信息的过多请求
  • 尚未发布的企业的地址披露等请求
⑥other
  • 攻击个人员工,侵犯员工的隐私
  • 性骚扰(例如对员工的固执,对雇员的不雅行为,偷窥狂,提出性话题等)
  • 所有由所有天博中国体育官方网站 Companies决定属于客户骚扰的所有其他动作

4对客户骚扰的反响

  • 所有天博中国体育官方网站 Companies都将努力仔细回应客户以防止客户骚扰。
  • 如果发生客户骚扰,我们将以坚定的态度做出回应。
  • 如果没有解决问题,我们可能会取消响应而无需通知。
  • 此外,如果所有天博中国体育官方网站 Companies都确定这是恶意的,我们可以联系警察,律师或其他必要的第三方机构,并请求答复。