天博体育官网登录入口 关于CX/DX策略的配方
11月29日，2022年
天博中国体育官方网站 Co，Ltd。（总裁兼首席执行官：Hanyu Hiroshi）制定了CX/DX策略，该策略阐明了有关“ CX*3的改进和促进DX*4”的具体计划，这些计划将在2030年作为一个关键问题，以便意识到“想要*2”。所有天博中国体育官方网站都会共同促进CX和DX，向我们的客户提供“新价值”。
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※１：
由包括我们公司和集团公司在内的业务合作伙伴组成的协作结构，以提高我们为客户提供的价值
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※２：
提供以下“我很高兴！”将使您“超越”我们客户的期望
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※３：
客户体验的一系列经验和价值，包括选择，购买，使用以及使用产品或服务之后
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※４：
通过数字技术转化（在生活和业务中）
1。 CX和DX策略的概述
所有天博中国体育官方网站都将解决三个动作计划。
行动计划1
通过天然气业务（面对面的联系点）和数字技术（面对面的接触点）创造“心理和情感价值”
行动计划2
增强人力资本并提高业务效率
行动计划3
数字技术利用基础架构的改进和演变
2。结果指标直到2030年
| 项目 | 结果指示器 | 目标值 |
| 改善客户便利 | 注册成员网站的数量 | 400,000项目 |
| 改善人力资源和业务效率 | 提高生产率※5 | 30％改进 |
| 无纸※6 | 减少50％（直到2024年） | |
| 减少100％（直到2027年） | ||
| 数字技术的利用率 | DX投资量※7 | 60亿日元 |
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※５：
每人参与汽油业务的客户数量（安装了汽油表数），而2021年
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※６：
主要是，对于所有天博中国体育官方网站完成的文档，与2021
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※７：
累积量直到2030年底
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有关CX和DX策略的详细信息，请参考附件。